DiskDeleter BASIC・PRO/PROPLUSをお持ちのお客様の場合、ご購入から1年以内、もしくは年間保守有効期限以内でしたら無償交換をさせていただきます。

DiskDeleter BX・UX・TXをお持ちのお客様の場合、ご購入月の翌月末まででしたら無償交換させていただきます。年間保守サービスをご購入のお客様は有効期限内は無償交換をさせていただきます。

ご購入者様専用お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

■流れとしましては以下の通りとなります。
　1.ご購入者様専用お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
　　弊社にてシリアルナンバーおよびお客様情報を確認の上、メールにてご連絡致します。

　2.故障したUSBメモリ本体を下記までお送り下さい。
　　（大変申し訳ございませんが、送料はご負担下さい。）
　
　　　　【送付先】
　　　　　　〒104-0033
　　　　　　東京都中央区新川1-6-12
　　　　　　ホワイトポイント株式会社
　　　　　　　DiskDeleterサポートセンター宛

　3.弊社にて確認後、プログラムを書き込んだ状態のUSBメモリを送付させて頂きます。